Cuestionario de Satisfacción de Clientes

Estimado Cliente:

Con la finalidad  de mejorar nuestros servicios y siendo requeridos de las normas UNE-EN ISO 9001:2015 Sistema de Gestión de Calidad, UNE-EN ISO 14001:2015 Sistema de Gestión Ambiental y UNE-EN ISO 45001:2018 Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Laboral, adjuntamos un cuestionario sencillo y rápido  que agradeceríamos lo cumplimentara a fin de permitirnos realizar un adecuado análisis para la mejora continua de nuestra calidad.

Sin otro particular y quedando a vuestra entera disposición para cualquier aclaración al respecto.

Un saludo muy cordial.

    Nombre del cliente *

     

    ENCUESTA

    ¿Se ajusta el presupuesto a lo requerido y a sus necesidades?

    Precio ofertado

    Trato recibido por el personal de la organización

    Calidad del servicio de Instalación de sistema de seguridad

    Plazo de respuesta y eficacia en caso de mantenimiento y/o averías de su sistema de seguridad

    Calidad del servicios de instalación y mantenimiento de equipos de Protección Contraincendios

    Calidad del servicio de Vigilancia y Acuda

    Nivel de la información precisa de la alarma o incidencia (Central Receptora de Alarmas)

    Valoración de la gestión del medio ambiente por parte del Grupo.

    Valoración de la Gestión de la seguridad y salud de los trabajadores y subcontratas y la coordinación de las actividades empresariales.

    Valoración general de BISERVICUS

    ¿Cómo nos conoció?

    Comentario

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