Servicio de Acuda

El servicio consiste en la puesta en marcha de un operativo específico, ante la recepción de una alarma o aviso de seguridad recibidos en nuestro Central Receptora de Alarmas, con envío de un profesional de seguridad al lugar del incidente.

Intervención profesional de seguridad al instante

El servicio de acuda es una solución eficaz de seguridad para situaciones de emergencia durante 24 horas al día, los 365 días del año con cobertura a nivel nacional para responder rápidamente a una alarma o incidente en una propiedad, ya sea una residencia, negocio, oficina, o cualquier otro tipo de instalación protegida.

Respuesta rápida y solución inmediata

Supervisión de la Central Receptora de Alarmas

Cuando se activa la alarma se notifica al instante a nuestra Central Receptora de Alarmas, operativa las 24 horas de los 365 días del año, con la garantía de inmediatez en la respuesta y envío de imágenes del lugar de los acontecimientos para determinar si se trata de una emergencia real o una falsa alarma.

Asistencia de un vigilante de seguridad

Biservicus enviará inmediatamente al lugar un Vigilante de Seguridad y realiza una inspección perimetral del entorno aportando las llaves de acceso a las instalaciones. Durante la intervención, el equipo de acuda mantiene comunicación constante con la CRA.

Se notifica al cliente para que este informado en todo momento de lo ocurrido y tome las decisiones oportunas, siempre asesorado por nuestro personal.

Aviso a Policía

En caso de confirmar alguna incidencia, nuestro equipo avisará a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, para que accedan a la propiedad mediante las llaves del cliente y actúen si es necesario.

Custodia de llaves

En Biservicus, ofrecemos el servicio de Acuda con custodia de llaves, diseñado para brindar una protección integral a su hogar o negocio. Este servicio implica que tengamos en nuestro poder una copia de las llaves del inmueble, permitiéndonos actuar rápidamente ante cualquier incidencia de seguridad.

Las llaves están protegidas en nuestras instalaciones, cumpliendo rigurosamente con todas las medidas de seguridad en cuanto a su tratamiento y manipulación. Esto garantiza que solo personal autorizado y altamente capacitado tenga acceso a ellas.

El servicio de Acuda y custodia de llaves es ideal para:

Propietarios de Sistemas de Alarma: Aquellos con sistemas de alarma conectados a nuestra central receptora que deseen que personal cualificado verifique cualquier posible intrusión.
Usuarios que necesitan acceso 24/7: Aquellos que deseen depositar una copia de sus llaves en un lugar seguro con disponibilidad las 24 horas del día, útil también ante la pérdida de las mismas.
Necesidad de verificación física: Quienes requieran que se verifiquen sus instalaciones en casos específicos, como fallos de suministro eléctrico, fallos de comunicaciones, o cualquier otro indicio de posible intrusión.